消委會研訂新例打擊欺詐

消委會研訂新例打擊欺詐

消費者委員會總幹事劉燕卿表示，現時香港保障消費者權益的法例雖然有20多條，但比較分散，消委會正研究，希望稍後向政府提交報告，制訂1套全面的營商手法條例，打擊欺詐和不公平的營商手法，進一步保障消費者。        劉燕卿今天出席電台節目時表示，由於訂立1條全新的條例需時，針對現時的情況，短期內消委會會研究修訂《商品說明條例》，希望可以在數個月內提出建議。        研究重點包括要求店舖在單據上更加清晰說明商品內容，例如規定金器要明確標示是黃金還是白金。        她說，自從與警方和海關在復活節假期期間設立新的通報機制後，至今已經收到10宗經警方轉介有關內地遊客在本港懷疑被欺騙的個案投訴，涉及購買黃金、鐘表，及藥材等，消委會會跟進調查。        她說，在新的通報機制下，消委會、警方和海關會以系統化處理旅客投訴，打擊不良經營手法。        對於五一黃金周，劉燕卿表示，當局正與內地旅遊組織聯絡，宣傳香港保障消費者信息，警方和海關會加強執法，保護消費者。        另外，消委會會考慮在假期加派人手，接聽旅客投訴電話，以便更迅速跟進處理。